Politique de réservation

Comment faire une réservation

La réservation de tout service inclus dans cette page Web implique l’acceptation totale de ces termes et conditions.

La relation contractuelle entre Turisbike et le Client est régie par les présentes conditions générales et les informations du service concerné détaillées dans son contenu. Le client doit vérifier les informations envoyées par Turisbike, généralement par voie électronique, par courrier électronique et toutes les questions doivent être envoyées de la même manière avant que le service ne soit fourni.

Le Client est responsable des données fournies dans les formulaires de demande de demande utilisés pour effectuer votre réservation. Après avoir reçu le budget si vous avez des données à modifier, vous devez fournir les informations dans le même e-mail. Turisbike décline toute responsabilité pour les conséquences résultant de la fourniture d’informations fausses ou incorrectes par le client.

Si le client demande un service différent de ceux stipulés dans cette page Web, ou est personnalisé sur mesure, peut être conditionné à une autre politique d’annulation qui est indiquée dans le budget pour présenter le service.

Le TURISBIKE est une marque déposée de la société Alfanove Unipessoal Lda, avec NIF 509777155 et siège social à Rua 5 Octobre nº523, de Vila do Conde et la RNAAT 39/2017

La société a une assurance obligatoire pour la responsabilité civile et les dommages corporels tels que définis par la loi.

Comment vous pouvez faire votre réservation

Après avoir demandé le budget du service à travers les formulaires de cette page et recevoir la réponse par e-mail avec les services et les valeurs totales et dans le cas où il ne fait aucun doute, vous pouvez avancer avec votre réservation.
Répondre à l’email de demande de RÉSERVATION du service: Vous recevrez dans la réponse de cet email les modalités de paiement. Par PayPal, carte de crédit ou IBAN pour le transfert. Le montant de la réservation est de 20% de la valeur totale du service.

Méthode de paiement

Paiements communautaires nationaux ou européens: virement bancaire

Titulaire du compte: Alfanove unipessoal lda

IBAN: (à indiquer dans l’email)

Banque: CGD

Dans le cas d’un virement bancaire, vous devez toujours envoyer la preuve par e-mail dans la mesure du possible pour rapprocher le paiement avec votre réservation.

Paiements internationaux: PayPal ou carte de crédit

PayPal est envoyé 20% de la réservation. Vous pouvez également payer par carte de crédit.

Confirmation de réservation:

La réservation sera considérée dès que nous recevons le paiement. Plus tard, vous recevrez la confirmation par e-mail. Vérifiez toujours vos boîtes de courrier indésirable ou si vous ne recevez pas cette notification, veuillez nous contacter pour confirmer que vous êtes en conformité.

Paiement de la valeur totale du service:

Le montant restant doit être payé 30 jours avant le début de chaque programme. Nous vous contacterons pour vous rappeler de payer le montant restant du service.

Si le paiement du service est inférieur à 30 jours a une augmentation de 30 € (trente euros).

Si un service est acheté moins de 30 jours à l’avance, auquel cas le montant total de la réservation devient 100%, c’est-à-dire le paiement intégral du service.

Modification de réservation:

Toute modification à apporter à une réservation doit toujours être communiquée par courrier électronique à comercial@turisbike.com et fera l’objet de frais correspondant à la modification.

Chaque service modifié a un frais ou des coûts spécifiques, lors de la demande de la modification par e-mail, au cas où il ya une augmentation des valeurs seront connus et ce changement ne prend effet après votre paiement.

Le changement de dates est en fonction de la disponibilité de Turisbike

Un frais administratif de 100 € (cent euros) pour le service.

Les modifications mentionnées doivent être communiquées au moins 7 jours avant la date de début du service.

DOCUMENTATION

Toutes les personnes inscrites au service sont responsables de la possession des documents nécessaires à l’entrée dans le pays visité (pièce d’identité ou pièce d’identité, passeport, visas, mesures sanitaires, etc.). Concernant les demandes d’informations, Turisbike agit en tant qu’information, mais il appartient au Client de confirmer auprès des autorités compétentes. L’échec ou la documentation est incorrecte, le client est obligé d’annuler ou de quitter le voyage, Turisbike applique les conditions indiquées dans la politique d’annulation.