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Politique de confidentialité de Turisbike.com

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Qui sommes-nous ?

Turisbike est une marque déposée de la société Alfanove Unipessoal Lda. Ayant son siège social à Rua Fonte do Serralheiro 21 – 6, dans la paroisse et la municipalité de Vila do Conde avec le numéro fiscal 509777155. Animation touristique avec le RNAAT 39/2017 attribué par Turismo de Portugal.

Nous utilisons cette adresse et le site web www.turisbike.com pour communiquer et informer nos clients ou les parties intéressées potentielles.

Collecte et utilisation des informations

La présente politique de confidentialité régit la politique de navigation et d’utilisation des cookies, ainsi que le traitement des données personnelles effectué sur le site www.turisbike.com.
L’utilisation de ce site confère la qualité d’utilisateur, ci-après également dénommé « utilisateur« . Cela implique la connaissance et l’acceptation de toutes les conditions incluses dans notre politique de confidentialité.
Vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité chaque fois que vous naviguez sur cette page, car elle peut être modifiée.
Alfanove Unipessoal, Lda, en tant que vendeur en ligne et prestataire de services, prend au sérieux les obligations de protection de votre vie privée et de vos données personnelles. L’objectif de cette Politique de confidentialité est de vous informer sur les données collectées, sur la manière dont nous pouvons utiliser ces informations et sur la manière dont les informations peuvent être corrigées ou modifiées.

Quelles sont les données personnelles collectées et comment elles le sont ?

Sur cette page, certaines données sont parfois collectées, notamment des données personnelles. Des données telles que le nom, l’adresse électronique, les préférences du compte personnel. des données transactionnelles, telles que des informations sur les achats, et des données techniques, telles que des informations sur les cookies.

Certaines données personnelles sont collectées comme le numéro d’identification de la carte de citoyen, du NIF ou du permis de conduire : dans le cas où vous utilisez nos services, comme la location de vélos, les excursions ou les transferts de vélos et de cyclistes, pour pouvoir être identifié en cas de besoin.

Les données personnelles ne sont pas créées uniquement par l’interaction des utilisateurs avec le site. Les données personnelles sont créées par des procédés techniques tels que les formulaires de contact, les commentaires, les cookies, les données analytiques et l’incorporation de tiers.

Par défaut, le site turisbike.com ne collecte pas de données analytiques personnelles auprès des visiteurs. Il ne collecte que les données disponibles dans le profil utilisateur des utilisateurs enregistrés. Toutefois, certains des plugins utilisés sur cette page peuvent collecter des données personnelles.

Commentaires

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Formulaires de contact

Lorsque des formulaires de contact, ou des demandes d’informations, sont utilisés, ils servent uniquement à initier une éventuelle relation commerciale ou une demande d’informations. Nous n’utilisons ces données que pour répondre à la demande de contact et ou répondre aux informations demandées. Les données sont conservées pendant un an s’il n’y a pas d’autres contacts ou tout autre type de relation commerciale avec l’entreprise. Ces contacts ne font l’objet d’aucune action à des fins de marketing. A cette fin, c’est lorsque vous vous abonnez à la newsletter de votre propre initiative et qu’à tout moment vous pouvez vous en retirer.

Contenu intégré d’autres sites web

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Dans quelle mesure vos données personnelles sont-elles sécurisées ?

Vous avez toujours la possibilité d’accepter ou de refuser les conditions juridiques dans lesquelles vous fournirez ces données. En cas d’accord, ces données sont fournies par l’utilisateur toujours sur une base volontaire, avec une indication préalable à cet effet dans la case correspondante.
L’utilisateur a le droit d’accéder à ces informations à tout moment, en pouvant les rectifier, les annuler et s’y opposer. En outre, vous pouvez demander à tout moment de ne plus être contacté à des fins de newsletter ou de marketing direct.
Vous pouvez exercer ces droits, dans le cadre de votre accès privé et personnel à vos données ou en envoyant votre demande à l’adresse électronique comercial@turisbike.com.
Les paiements sont gérés par des sociétés tierces, des services offerts par Stripe ou PayPal, entre autres. Ces sociétés sont déjà bien connues dans le secteur des paiements des boutiques en ligne et ont leur propre politique de confidentialité.
L’application a mis en place un système de paiement standard européen (SSL), une technologie de cryptage sur Internet « Secure Sockets Layer », la seule information qui passe de ces sociétés à la nôtre est le paiement effectué avec succès.
REMARQUE : Les serveurs sont protégés par un pare-feu à plusieurs niveaux et un protocole de sécurité standard. Des serveurs situés dans la zone européenne sont utilisés.

Utilisation des cookies

Ce site web et cette boutique en ligne utilisent des « cookies ». Un cookie est une petite quantité de données envoyée par le serveur à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. En général, nous utilisons des cookies pour nous permettre de suivre vos visites sur notre site web afin de faciliter le processus de navigation et d’achat. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.
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Nos responsabilités

Alfanove Unipessoal Lda. est exemptée de toute responsabilité découlant de ce qui suit : défaillances du site www.turisbike.com dues à des cas de force majeure, à des événements fortuits ou à d’autres causes non imputables à ces derniers, problèmes techniques et/ou mécaniques, virus  » produits  » lors de la connexion à Internet soit par le site, soit par des sites tiers, dans les systèmes informatiques (logiciels et matériels), dans les documents et les fichiers électroniques stockés dans les équipements informatiques. L’accès des mineurs aux contenus inclus dans le site web, étant la responsabilité des parents ou tuteurs respectifs d’exercer un contrôle adéquat sur l’activité de leurs enfants ou des mineurs sous leur tutelle.
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Notre politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour faire le choix d’utiliser ou non cette boutique en ligne et ce site web. En l’utilisant et en communiquant électroniquement avec nous, vous reconnaissez et acceptez la politique de confidentialité et nous autorisez à traiter vos données personnelles comme décrit dans ce document.

Questions relatives à la politique de confidentialité

Toute autre question que vous souhaitez nous poser peut être clarifiée par le biais des contacts indiqués dans la boutique en ligne ou par courrier électronique : reservas@turisbike.com.

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